Geri qaytarılma şərtləri

Son yenilənmə: 24 sentyabr 2026

Bu şərtlər LearnUp-un təlim xidmətləri üçün ödənilmiş məbləğlərin (depozit və hissə-hissə ödənişlər daxil olmaqla) geri qaytarılması qaydasını izah edir. Xidmətə ödəniş etməklə bu şərtlərlə tanış olduğunuzu qəbul edirsiniz.

1. Geri qaytarma müraciəti

Ödənişin geri qaytarılmasını istəyən müştəri bizə müraciət etməlidir. Müraciət WhatsApp vasitəsilə (+994 70 290 61 21) və ya ofisimizə (Bakı, Zahid Xəlilov 41, Elmlər Akademiyası) şəxsən edilə bilər. Müraciətdə bunları qeyd edin:

• ad və soyadınız və əlaqə nömrəniz;
• hansı təlimə yazıldığınız;
• ödənişin tarixi, məbləği və üsulu (nağd, kart və s.);
• geri qaytarma istəyinizin səbəbi.

2. Müraciətə necə baxılır

Hər müraciətə fərdi qaydada baxılır. Qaytarılacaq məbləğ təlimin hansı mərhələdə olmasından asılıdır:

• Təlim hələ başlamayıbsa: ödənilmiş məbləğin (depozit daxil olmaqla) geri qaytarılması nəzərdən keçirilir.
• Təlim artıq başlayıbsa: keçirilmiş dərslərin dəyəri çıxılmaqla qalan hissənin geri qaytarılması nəzərdən keçirilir.

Qərar barədə sizə müraciət etdiyiniz əlaqə vasitəsilə məlumat verilir.

3. Depozit

Depozit təlimdə yerin ayrılması üçün ödənilir. Depozitin geri qaytarılması da yuxarıdakı qaydada, müraciətə əsasən nəzərdən keçirilir.

4. LearnUp tərəfindən təlimin keçirilməməsi

Təlim LearnUp-un təqsiri ucbatından keçirilməzsə, ödənilmiş məbləğ tam geri qaytarılır.

5. Qaytarma üsulu və müddəti

• Kartla edilmiş ödənişlər eyni karta qaytarılır. Məbləğin kartınıza daxil olması bankın emal müddətindən asılıdır və bir neçə iş günü çəkə bilər.
• Nağd edilmiş ödənişlər nağd və ya bank köçürməsi ilə qaytarılır.

6. Əlaqə

• WhatsApp: +994 70 290 61 21
• Ünvan: Bakı, Zahid Xəlilov 41 (Elmlər Akademiyası)

Şəxsi məlumatlarınızın işlənməsi barədə Məxfilik siyasətimizə baxa bilərsiniz.