Məxfilik siyasəti

Son yenilənmə: 20 sentyabr 2026

Bu siyasət LearnUp-un (“biz”) learnup.az saytında və WhatsApp vasitəsilə sizinlə əlaqədə olarkən şəxsi məlumatlarınızı necə topladığını, istifadə etdiyini və qoruduğunu izah edir. Bizimlə əlaqə saxlamaqla və ya məlumatlarınızı təqdim etməklə bu siyasətlə tanış olduğunuzu qəbul edirsiniz.

1. Hansı məlumatları toplayırıq

• Saytda: gözləmə siyahısına yazılarkən daxil etdiyiniz email ünvanı; saytın istifadəsi haqqında ümumi analitik məlumatlar (Google Analytics vasitəsilə, məsələn baxılan səhifələr, cihaz və brauzer növü).
• WhatsApp vasitəsilə: WhatsApp telefon nömrəniz, WhatsApp profil adınız, bizə göndərdiyiniz mesajların məzmunu (mətn, mesaj növü və göndərilmə vaxtı), mesajların çatdırılma statusu.
• Təlimlərə maraq və qeydiyyat zamanı: adınız, əlaqə nömrəniz, maraqlandığınız təlim proqramı, əlaqə tarixçəsi, qeydiyyat və ödəniş məlumatları (məbləğ, tarix, ödəniş üsulu). Bank kartı nömrəsi kimi ödəniş vasitəsinin məlumatlarını saxlamırıq.

2. Məlumatlardan nə üçün istifadə edirik

• Suallarınıza və sorğularınıza cavab vermək, sizə uyğun təlimlər barədə məlumat vermək;
• təlimə qeydiyyat, ödəniş və qrup uçotunu aparmaq;
• razılığınız olduqda yeniliklər və təlim təklifləri barədə sizi məlumatlandırmaq;
• xidmətlərimizi və saytımızı təkmilləşdirmək, təhlükəsizliyi təmin etmək.

Mesajlarınıza cavabların hazırlanmasında avtomatlaşdırılmış və ya süni intellekt dəstəkli vasitələrdən istifadə edə bilərik. Belə hallarda mesajınızın məzmunu emal üçün xidmət təminatçısına ötürülə bilər. Məlumatlarınızı satmırıq və reklam məqsədilə üçüncü tərəflərə vermirik.

3. Məlumatları kimlərlə bölüşürük

Xidməti göstərmək üçün aşağıdakı texniki xidmət təminatçılarından istifadə edirik. Onlar məlumatları yalnız bizim adımızdan və bu məqsədlər üçün emal edirlər:

• Meta Platforms (WhatsApp Business Platform) mesajların göndərilməsi və qəbulu üçün;
• Supabase məlumatların təhlükəsiz saxlanması üçün;
• Vercel saytın yerləşdirilməsi üçün;
• Google Analytics saytın istifadəsinin ümumi statistikası üçün;
• Kapital Bank (Birbank) onlayn kartla ödənişlərin qəbulu üçün. Kart məlumatları bankın təhlükəsiz ödəniş səhifəsində daxil edilir, LearnUp kart nömrəsini, son istifadə tarixini və CVV kodunu görmür və saxlamır.

Qanunvericiliyin tələb etdiyi hallarda səlahiyyətli dövlət orqanlarına məlumat verilə bilər.

4. Məlumatların saxlanma müddəti

Ödənişlərin geri qaytarılması qaydası üçün Geri qaytarılma şərtlərimizə baxın.

Məlumatlarınızı yuxarıda göstərilən məqsədlər üçün lazım olan müddət ərzində, habelə qanunvericiliyin tələb etdiyi müddətdə saxlayırıq. Bu müddət başa çatdıqda və ya siz silinməsini tələb etdikdə məlumatlar silinir və ya anonimləşdirilir.

5. Məlumatların təhlükəsizliyi

Məlumatlarınızı icazəsiz giriş, itirilmə və dəyişdirilmədən qorumaq üçün texniki və təşkilati tədbirlər görürük: şifrələnmiş (HTTPS) bağlantı, giriş nəzarəti və məlumatlara yalnız səlahiyyətli əməkdaşların çıxışı. Bununla belə, internet üzərindən ötürülmənin tam təhlükəsiz olduğuna təminat vermək mümkün deyil.

6. Hüquqlarınız

Azərbaycan Respublikasının “Fərdi məlumatlar haqqında” Qanununa uyğun olaraq aşağıdakı hüquqlara maliksiniz:

• haqqınızda saxlanılan məlumatlarla tanış olmaq;
• yanlış və ya köhnəlmiş məlumatların düzəldilməsini tələb etmək;
• məlumatlarınızın silinməsini və ya emalının dayandırılmasını tələb etmək;
• verdiyiniz razılığı istənilən vaxt geri götürmək.

WhatsApp vasitəsilə göndərilən mesajlardan imtina etmək üçün bizə “DAYAN” yazmağınız kifayətdir.

7. Məlumatlarınızın silinməsini necə tələb edə bilərsiniz

Məlumatlarınızın silinməsini tələb etmək üçün WhatsApp-da +994 70 290 61 21 nömrəsinə “Məlumatlarımın silinməsini istəyirəm” yazın və ya aşağıdakı ünvana müraciət edin. Sorğunuzu bizim üçün yoxlaya bilməli olduğumuz üçün sizdən əlaqə nömrənizi təsdiqləməyi xahiş edə bilərik. Sorğunuz əsaslı vaxt ərzində icra olunur və nəticə barədə sizə məlumat verilir.

8. Uşaqların məlumatları

Uşaqlar üçün təlimlərə qeydiyyat valideyn və ya qanuni nümayəndə vasitəsilə aparılır. Uşağa aid məlumatları təqdim edən valideyn və ya qanuni nümayəndə bunu öz razılığı ilə edir və həmin məlumatların silinməsini yuxarıdakı qaydada tələb edə bilər.

9. Siyasətdə dəyişikliklər

Bu siyasəti zaman-zaman yeniləyə bilərik. Dəyişikliklər bu səhifədə dərc olunur və “Son yenilənmə” tarixi dəyişdirilir.

10. Əlaqə

Bu siyasətlə bağlı suallarınız üçün bizimlə əlaqə saxlayın:

• WhatsApp: +994 70 290 61 21
• Ünvan: Bakı, Zahid Xəlilov 41 (Elmlər Akademiyası)